Для пополнения баланса перейдите в меню «Покупка часов» в личном кабинете Чили.Деск. Выберете плательщика (если их несколько) и введите в поле то количество часов и минут, которое вы хотите приобрести. Если вы платите как юридическое лицо, то вам будет выставлен счёт на email, а при оплате от физлица вы будете перенаправлены на платёжный шлюз.
Подробная инструкция по пополнению баланса
Перейдите в меню «Покупка часов».
Выберете плательщика, от имени которого будет производиться оплата. Если плательщик пока не заведён или вы хотите завести нового плательщика (либо скорректировать данные текущего), обратитесь к вашему менеджеру или напишите нам через форму «Как изменить плательщика или реквизиты?».
Введите то количество часов и минут, которое вы хотите приобрести. Вы увидите стоимость часа и общую сумму покупки.
Если вы платите от имени юрлица или ИП, то после нажатия на кнопку «Выставить счёт» наша бухгалтерия сформирует счёт и отправить его вам на электронную почту. В рабочее время на это требуется не больше пары часов.
Если вы платите от имени физического лица, то после нажатия на кнопку «Оплатить» вы будете перенаправлены на страницу платёжного шлюза, где сможете оплатить вашу покупку любым удобным для вас способом.
После поступления денег на наш счёт, ваш баланс будет пополнен. В интерфейсе «Покупка часов» вы можете видеть все пополнения баланса, которые у вас были.
Какую сумму нужно вносить в качестве предоплаты?
Есть три хороших стратегии:
Минимальный бюджет. Если вы только начинаете с нами работать, попросите нас выбрать из всех ваших задач ту, которая займёт минимальное время на реализацию. Мы скажем вам сколько примерно времени она займёт, и вы пополните баланс на это количество часов. Если вас устроит качество нашей работы, то для дальнейших задач можно будет вносить предоплату с запасом времени.
Ежемесячный бюджет. Если у вас есть понимание ежемесячного бюджета на разработку, то покупайте раз в месяц то количество часов, которое заложено в вашем бюджете. Если вы настроите ограничение на количество часов в месяц, то даже на «Корпоративном» тарифе ваш менеджер приостановит работы по его истечению и свяжется с вами для согласования дальнейших работ.
Большой бюджет. Если есть разовый большой бюджет — сразу купите максимальное количество часов. Свяжитесь с вашим менеджером, при разовой предоплате 100 и более часов на «Корпоративном» тарифе возможно снижение стоимости часа или дополнительное время разработки в подарок.